①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか? とても優しくて丁寧で助かりました。 ②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか? 【司会】 ほんの少しの時間なのに、故人の紹介を的確にされたのには驚きました。 【通夜・告別式の女性スタッフ】 テキパキとよく動かれていました。 【納棺・湯灌のスタッフ】 徹底的にきれいにして下さって、ありがとうございました。 ③お料理の内容や味はいかがでしたか? おいしかったです。女性が多かったので、果物とかがもう少しあった方が良かったかな。 ④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか? 思いのほか生花が豪華で感動しました。家族みんなで、本当にいいお葬式が出来たと思っております。ありがとうございました。 ⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか? ありません。 ⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。 故人を失った悲しみにキメ細かく寄りそって下さり、随分救われました。本当にありがとうございました。16年前に義父、10年前に義母、そして今回夫をなくし、何が何だか分からないままいろいろ気遣いしていただきました。感謝申し上げます。 ご意見・ご協力ありがとうございました。 ご葬儀アンケート 前の記事へ 次の記事へ