①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?

最初は戸惑い、不安もありましたが、白石様には私たち家族の心に寄り添っていただき全てにおいて丁寧に親切に教えてくださいました。
おかげさまで無事に終えることができました。亡き母も喜んでいることと思います。
白石様が担当して頂いて本当に良かったと心から感謝しております。

 

②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?

【司会者】

乏しいこちらの情報提供にもかかわらず司会の女性の方のすばらしいスピーチに改めて今まで注いでくれた母の深い愛情を感じ取ることができました。

【通夜・告別式の女性スタッフ】

細かい心遣いを感じられました。

【納棺・湯灌のスタッフ】

安心してお任せすることができました。

 

③お料理の内容や味はいかがでしたか?

美味しかったです。

 

④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

部屋、寝具すべてにおいて清潔に保たれており、家族とゆっくりと過ごせることができました。
生花も想像以上に豪華でした。

 

⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

質問にもわかりやすく答えていただき、代金も詳細に説明していただきました。

 

⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。

職員の皆様の誠意が感じられ、気持ちよく式を送れました。母を見送ることができました。
本当にありがとうございました。

 

ご意見・ご協力ありがとうございました。

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