①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか?
会員申し込みをしてすぐのことだったのですが、わかりやすく教えてもらい、無事終わりました。接客態度は満足です。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか?
【司会】
ちょっとした聞き取りで、故人の性格や生活の様子がまとめてあり、胸に迫るものがありました。満足です。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
満足です。
【納棺・湯灌のスタッフ】
丁寧な説明で手伝う事ができました。満足です。
③お料理の内容や味はいかがでしたか?
良かったです。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?
故人と一緒に休む事ができて良かったです。式場は人数が少なく寂しくなるのかと思いましたが、それもなく、明るくお花も入れてもらい満足しています。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
ご意見・ご協力ありがとうございました。