2023年9月 ボヌレ松山ご葬儀 K.N様 お客様アンケート

松山市在住 K.N様
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1から教えていただき無事終えることができ安堵しています。
私達の希望を全て取り入れてくださり、本当にありがとうございました。
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アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想

アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想

母の主治医から、「余命あと3週間」と伝えられてから、初めて葬儀等についての相談をしました。お墓(ボヌレ)を本人(母)と一緒に決めたのが5年前で、その後は、「いつかやろう…」と後回しになっていたので、正直どうすればよいのか戸惑いました。でも、ボヌレから紹介してもらった山本さんが、何もわからない私達に、一つ一つ丁寧に説明してくださったので、(互助会のことも)見通しをもって母の最後を迎えることができました。

ベテル病院の出棺が午前10時でしたが、主治医と看護師さん達とがお別れ会を開いてくださり、その時間を十分取ってもらえたのが、ありがたかったです。

いろいろ教えていただき、声も掛けていただいたので、安心して通夜式を行うことができました。事前にドライアイスのことをネットで調べていたので気をつけていましたが、数日前にテレビでそのことが放送されたので、驚いています。ぜひみなさんに知らせてください。

正福寺さんへの御布施料を、早朝(5時半)に自宅に取りに戻りました。お支払いまでがバタバタしたので、なんとかなったらいいなと思いました。
告別式は、事情で孫とひ孫2人が参加できず、本当に小さな小さな式でしたが、母にはぴったりの式でした。

告別式で秋川さんの「千の風になって」が流れた時、1番涙が出ました。前日の打ち合わせの時に言っていた事をまさか叶えていただけるとは思っていなかったので、感動しました。母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

母が亡くなって2週間が過ぎました。さびしさはありますが、少しずつ普段の生活に戻っています。
親戚等が愛媛にはおらず、葬儀や法要などについてほとんどわからなかったのですが、山本さんに1から教えていただき無事終えることができ安堵しています。
私達の希望を全て取り入れてくださり、本当にありがとうございました。感謝しています。
人生の最後に立ち会うというお仕事は、とても大変なことと思います。どうかお身体に気をつけられて、これからもご活躍ください。本当にお世話になり、ありがとうございました。

担当者からのメッセージ

この度は、お忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
ご縁あって最初のご相談時からお手伝いさせて頂きましたが、無事ご葬儀を終えて身に余る様なお言葉まで頂き、私もちょっと一安心いたしました。
四十九日法要までの間に、遠方のご親戚の方のところや、お母様の郷土もまわるとお伺いしております。
お母様との旅が、いい旅となりますよう願っております。
今後も我々スタッフ一同、更にご遺族様の心に寄り添った葬儀を目指して、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。


アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。

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担当の山本様に大変良くしてもらい感謝しております。

事前相談つのメリット

メリット

ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心

事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。

メリット

ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします

宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。

メリット

葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます

お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。

メリット

ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます

気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。

事前相談流れ

step.1

お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください

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改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します

step.3

当日希望場所にてご相談となります。