2023年9月 松山葬祭館ご葬儀 H.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
急変してから亡くなるまでが早すぎて、動けるのが自分１人で大混乱の中、とても親切に対応して頂けて有難く思いました。
式まで２日、ゆっくりと母と安心して過ごせたのもスタッフの方々のお陰だと感謝しております。
わからない事も多い中、色々お話しもして頂けて助かりました。
遺族の意向に寄り添って良いご対応ありがとうございました。
姉妹家族や子が到着するにあたって、昼食の仕出しをお願い出来たらよかったと思いました。
朝から実家や自宅に行ったりバタバタして、あっという間に夜がきました。ゆっくり思い返すと何となく思い出すのですが、正直記憶が少しふんわりしています。それでもちゃんと終わる事が出来たのはスタッフの皆様のお陰ですね。
湯灌はとても素晴らしかったです。感謝の一言です。
着付けをお願いした先生がとても上手な上、良い方で嬉しかったです。司会の方の人柄もさる事ながら、声、口調、流石でした。
喪主なのに最後取り乱してしまいましたが、お蔭様で母と良い最期のお別れが出来ました。
全てが終わった後、17時と少し遅めの時間指定にも関わらず快く自宅で祀る支度をしに来て下さり、ありがとうございました。
今後もわからない事があったらいつでもご相談頂けると言って頂いて安心しました。妹が、「松下さん、安心出来るいい担当さんだね」と言っていました。
私達に出来る範囲でお見送りを、と言っていたのですが思った以上に良いお見送りが出来た事、心からお礼申し上げます。
担当者からのメッセージ
この度は、葬儀後のお忙しいところアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。突然のお別れの中、安心してお見送り頂けたとのお言葉を頂き有難うございます。ご家族でお過ごしの際には、お母様がお好きだった安全地帯の曲を流され、お食事の際には、ビールをお供えし、皆様のお気持ちが凄く伝わって参りました。また、しばらくお会い出来て無かったお父様も、通夜、葬儀共ご参列頂き、お見送り頂けた事に安心致しました。
我々スタッフ一同、更にご遺族の皆様の心に寄り添ったサービスが出来るよう努めて参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
