2024年7月 松山葬祭館ご葬儀 M.A様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
最初の担当村上さんには、急の事にもかかわらず、かけつけて下さり、手早くアイスボックスで保存をして下さりました。
その後、おおよその説明を受け、お寺さんとの日程調整など、ほとんど私にかわってまとめていただき、動転して頭のまわらない当方にとっては、おおりに助かり、安心しておまかせできると感じることができました。
この安心感は葬儀が終わるまで、みなさんの助けにより保つことができました！
ありがとうございます。
次の担当池田さんには、車イスを用意いただくなど、歩行が困難な私に寄りそって下さり、手を取り、肩をかして下さり、私を導いて下さいました。
式場内での移動に不安があった私には大きなささえとなっていただきました。母との別れの時間も、おかげさまで、静かに送ることができました。
式進行は落ち着いて、静かに進み、たいへん良い式でした。
火葬場までの担当の方には、おこつ拾いもほとんど手伝って下さり、分骨も希望どおりできました。
悲しみの中にあって、安心しておまかせできました。ありがとうございます。
葬儀最後まで終始安心、信頼感を保って良い式ができたなと、これで故人にも顔向けできると、涙ながらもおだやかに送ることができます。
今回の5日間をふり返って思うことは悲しいなか、担当の方々から多くの気くばりをいただき、さらにプロの仕事ぶりを見させていただきましたが、その間、保つことができた安心と信頼感は、最も大きな支えでした。
皆様ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
ご多用のところアンケートのご返信をいただき、誠にありがとうございました。
今回いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同お客様にご満足して頂けるご葬儀が出来るようにより一層尽力してまいります。
猛暑の折、お体をどうぞご自愛下さいますよう心よりお願い申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
