2025年10月 松山葬祭館ご葬儀 I.S様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
真夜中にもかかわらずすぐに対応して頂けた。狭い自宅から運び出す時に、とてもていねいに移動してくれて安心した。
告別式が終わり、斎場へと車で向かう際寝台車に集ったが、運転がとても丁寧で、バウンドなどしないように移動して頂け、心遣いに感謝です。
新しくリニューアルした会場で、とても気持ち良く過ごせました。トイレの手洗い横に手ふきのシートがあれば良いと思います。あと洗面台に手洗い用のソープがあれば良かったです。
たくさんお世話になり、安心して過ごせました。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀では大変お疲れ様でございました。
また、葬儀後のお忙しい中、アンケートにご協力いただき、温かいお言葉までお寄せいただき誠にありがとうございます。
住み慣れたご自宅で最期の時を迎えられたお父様。きっと安心された穏やかなお顔での御旅立ちだったことと存じます。
新しくリニューアルした会館で、少しでも心地よくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、手拭きシートと手洗いソープの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早速改善を行い、今後同様のことがないよう努めてまいります。
今後もご不安なことや、ご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
・わからないことをもう一度質問しても同じようにきちんと説明...
柔軟に対応して頂いたおかげ...
コロナで...
母も満足だったと思います。きれいに化粧し、ありが...
説明も分かりやすいし、聞いたら何でも知ってい...
私達の希望を全て取り入れてくださり、本当にあ...
気がねせず過ごせて良かったです。
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
