2026年8月 ボヌレ松山ご葬儀 M.F様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
葬儀の親族、特に喪主は生涯で何度も経験するものではないので慣れない方がほとんどだと思います。
様々なしきたり・慣習・作法など分からないことだらけで非常に不安です。
このような時にこちらの質問に対して真摯かつ丁寧に分かりやすく繰り返し説明していただきました。
また諸事対応が非常に早く、大変助かりました。
お陰様で無事葬儀を終えることが出来ましたこと、大変感謝しております。
担当者からのメッセージ
この度は葬儀後のお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大切な方をお見送りされる中で、喪主様をはじめご親族の皆様には、分からないことやご不安なことも多くおありだったことと思います。そのような中で少しでも安心して葬儀を進めていただけるよう、お手伝いをさせていただくことができ、私自身も嬉しく思っております。
「分かりやすく繰り返し説明していただいた」「対応が早く助かった」とのお言葉をいただき、担当者として大変ありがたく、また今後の励みとなりました。何より、ご家族皆様が無事に故人様をお見送りすることができたことを、私も心から嬉しく思っております。大切な方とのお別れという大事な時間に携わらせていただきありがとうございました。
これからも故人様を想うお気持ちを大切に、ご家族皆様のお心に寄り添える担当者でありたいと思っております。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
・わからないことをもう一度質問しても同じようにきちんと説明...
柔軟に対応して頂いたおかげ...
コロナで...
母も満足だったと思います。きれいに化粧し、ありが...
説明も分かりやすいし、聞いたら何でも知ってい...
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
