2024年12月 松山葬祭館ご葬儀 M.G様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
12月17日16時半頃、【個人情報を伏せて掲載しております】に来ていただいて、ドリーマーに行きました。明日6時からお通夜で7時位迄居りました。家に帰らせてもらいました。寒い時ですし枕が変わったら寝れないので、安心しておまかせして帰って、ゆっくり休ませていただき、よかったです。
家で色々持っていく物などそろえました。
お昼の食事をしてから会館に行き、お通夜の支度も全部完璧にして下さり、有難うございました。
6時からのお通夜も、少人数ながらいいお通夜でした。
13時からの告別式だったので12時前に会館に行き、まず祭壇を見せて頂き、思った以上に祭壇もお花も沢山きれいで、満足しました。
13時より告別式が始まり、予定通りスムーズに進み、最後に故人のスライドを見せていただき、色々なつかしく思い出しました。
お棺にお花を入れた後、ゴルフが大好きだった個人のために、木で作ったクラブとボールを入れてくださり、感動しました。故人も喜んだと思います。
本当に想像以上のお式が出来、有難うございました。
担当者からのメッセージ
ご葬儀後のご多用な中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
二十数年前に担当させていただいたご葬儀のことを覚えていてくださったこと、大変ありがたく存じます。 同時に、時が経ってもご遺族様の記憶に残る「感謝で送るお葬式」となるようお手伝いすることが、私どもの使命であると改めて感じ、身の引き締まる思いです。
今後もスタッフ一同、ご当家様に寄り添ったお手伝いができるよう、より一層努力してまいります。 また、何かご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
