2024年3月 夢想庵ご葬儀 M.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
急なお願いにも快く迅速に対応してくださいました。県外にいる家族が戻るまで私一人で対応する間は心細く不安でいっぱいでしたが、寄り添って頂き助かりました。入院中「家に帰りたい」とずっと言っていた父を連れて帰り、一晩過ごせたことは父も喜んでくれたと思います。
松下さんに父の趣味や好きな物を聞かれ、あらためて自分たちは父のことをあまり知らなかった事に気づきました。
知る良い機会になりました。
式場に向かう際、父が長年働いた市場の前で停めていただき父も喜んでくれたと思います。
はじめは湯灌までは必要ないと思っていましたが、父の最期の贅沢と思いお願いしました。でも、やって頂き本当に良かったです。ちょうど施設から着いた母にきれいにしてもらった父と会わすことができました。
式場に父を預かって頂いたおかげで家族は一晩家でゆっくり休むことができました。
小さな式場にお坊さん3人は迫力ある念仏にびっくりしました。父のお棺に父が食べたいと言っていたメロンを探して用意して下さった松下さんに感謝です。
担当者からのメッセージ
この度は、葬儀後のお忙しいところ、アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
お話を聞く中でメロンが食べたったとお聞きし、ご準備させて頂いたこと喜んで頂けて、嬉しく思います。
至らないところもあったと思いますが感謝のお言葉を頂戴しありがとうございました。我々スタッフ一同、更にご遺族の皆様の心に寄り添ったサービスが出来るよう努めて参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
